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解讀圍巾企業競爭力的結構
新聞來源:蘇州禾孚泰 點擊次數:1913次 更新時間:2012-03-05
核心提示:圍巾企業競爭力的結構
一般認為圍巾企業競爭力主要包括以下幾個方面的內容:(1)企業生產能力;(2)企業財務管理能力;(3)企業知識產權能力;(4)企業市場化能力;(5)企業技術研發能力;(6)企業組織能力;(7)企業信息管理能力等。對于圍巾企業競爭力的結構的認識,經歷了一個從要素到結構的過程,早期關于圍巾企業競爭力的關注主要集中在圍巾企業與競爭對手相比在價格、質量、品牌、渠道等方面所具有的一個或一個以上的優越條件或地位上。要素論的觀點只是認識到了競爭力的外在表現,忽略了競爭力的本質。杜普伊斯和普瑞姆(1996)將圍巾企業競爭力分為兩大方面:
(1)圍巾企業前臺競爭力。它主要是圍巾企業市場營銷部分的能力,是消費者可以直接觀察到的部分;
(2)圍巾企業后臺競爭力。它主要指零售企業在商品采購管理、組織結構等企業管理方面的能力,這些能力對前臺市場營銷活動起到相應的支撐作用。
李飛和曹蘭蘭(2006)將圍巾企業競爭力分為:(1)零售概念能力;(2)供應鏈管理能力;(3)組織管理能力。依據企業競爭力的形成和競爭優勢的獲得,李飛和劉明葳(2005)把零售企業競爭力分為不同的、有密切聯系的三個層次:核心層、中間層和表現層。借鑒系統理論的原理,結合競爭力要素構成。
我們將圍巾企業競爭力分為三個層次:競爭優勢層、競爭能力層、競爭資源層。競爭優勢層是競爭力的外在表現,對于圍巾企業,可以把競爭優勢的內容理解為直接為目標顧客提供產品或服務的營銷組合要素,這些要素都是顧客可以直接感知的。
如產品質量、服務質量、價格、溝通、便利度和環境舒適度等;競爭能力層是競爭優勢形成的內在原因,是直接影響和決定競爭優勢的企業競爭力。
包括業態創新能力、快速擴張能力、營銷管理能力、成本控制能力和財務運作能力等方面;競爭資源層是競爭力形成的關鍵因素,是圍巾企業基本的構成要素,包括企業的人員、設備和企業所擁有的制度和文化等。圍巾企業競爭力三個層次之間是一個有機的整體。以圍巾企業戰略為中心,競爭優勢來源于競爭能力,競爭能力來源于競爭資源。同時競爭資源也受競爭優勢和能力的反作用。